Pour l'achat du logiciel MEDICAB, vous bénéficiez d'une assistance illimitée et non surtaxée pendant 1 an !
Nos équipes sont disponibles par téléphone et par e-mail pour vous assister dans le cadre de l'utilisation de votre logiciel.
Si nécessaire et avec votre accord, nos techniciens vous proposent, sans surcoût, de se connecter à distance sur votre ordinateur,
afin de réduire les temps d'intervention et de vous permettre de visualiser les démarches nécessaires à la résolution de l'objet de votre appel.
Services disponibles
du lundi au vendredi : de 8h30 à 12h30 et de 14h00 à 18h00
Appel non surtaxé au + 33 4 66 81 88 80
Assistance par e-mail : support@rds.net
A échéance, souscrivez à nos abonnements :
Assistance technique annuelle, à partir de 191 € TTC
Assistance technique + Mises à jour à partir 287 € TTC
Détail des tarifs :
| Assistance | MAJ + Assistance | |
|---|---|---|
| MEDICAB FSE | 191,00 € | 287,00 € |
| MEDICAB | 287,00 € | 405,00 € |
| MEDICAB + | 298,00 € | 434,00 € |
Hors abonnement, chaque intervention vous est facturée à l'incident sur la base tarifaire suivante :
• Prise en charge de l'incident + 1h d'intervention indivisible : 130€ TTC
• Heure supplémentaire indivisible : 85€ TTC
!!! ATTENTION !!!
Nos offres d'assistance ne couvrent pas l'installation ni la mise à jour des lecteurs de cartes non vendus par RD Service.