Prise en main à distance

La prise en main à distance (télémaintenance)

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Lorsque vous rencontrez des problèmes et que vous avez une connexion internet, il peut être judicieux que RD Services prenne la main sur votre poste pour vous guider dans sa résolution.

Lorsque vous lancez ce programme vous pourrez communiquer à RD Services votre identifiant de 9 chiffres et un mot de passe autorisant l’accès à votre poste.
Si ce programme n’est pas lancé, aucune personne ne peut accéder à votre poste de cette façon.